對于即将到來的08三下鄉社會實踐活動，溝通和安全都是不容忽視的問題。繼上次以“突發事件的防範和處理”為主題的培訓會後，7月12日下午我院08年第二次“三下鄉”動員大會暨培訓會在E104舉行。該培訓會由校團委謝秀蘭書記主講，主題為“人際交往與溝通的基本原則與應用”。
為吸引三下鄉隊員們的興趣，謝秀蘭書記先述說了“割草的男孩”的故事，表達了要通過了解别人的意見來正确評價自己的工作成績的觀點，從而表現了溝通和了解他人需求的重要性。
人際交往的第一原則是互動。為證明這一論點，謝秀蘭書記引出“範跑跑”與“郭跳跳”的案例。通過分析“範跑跑”較得民心的原因，推出在人際交往過程中要遵循“以誠待人，尊重為本”的原則，并針對“三下鄉”實踐活動的實際情況提出作為教師要尊重學生的隐私，避免因過度幹涉學生的家庭問題而使學生産生抵觸情緒。
據謝秀蘭書記所述，形式規範是人際交往的第二原則。在服飾方面要遵循“TPO”原則，即根據時間、地點、對象選擇服裝，力求得體；言行舉止要文明、優雅、大方；對于溝通方式，謝秀蘭書記提出要善于傾聽、表情友善、注意語言與非語言表達、書寫規範等。此外，謝秀蘭書記還特别強調了微笑的力量，建議隊員們要微笑着面對工作。
接着謝秀蘭書記舉了一個她親身經曆的例子，讓隊員們通過分析其中“小譚”、“小梁”和“小李”在溝通過程中出現的問題來了解如何避免和處理溝通過程中的矛盾。隊員們積極地讨論和發表了自己的見解，并得到了謝秀蘭書記的肯定。
最後謝秀蘭書記對隊員們進行了短暫的手勢、情态訓練。隊員們紛紛站起來，認真按照指示進行練習，學得不亦樂乎。
此次培訓會形式新穎、針對性強，隊員們從中真正學到了一些溝通技巧，期待着能在三下鄉過程中付諸實踐。
